Nieuws

Nieuwsoverzicht

Meer nieuws
Minder nieuws
28 oktober 2009

BouwGarant-aannemer scoort goed

Opdrachtgevers van BouwGarant-aannemers zijn tevreden over hun aannemer. Ze geven hen gemiddeld het rapportcijfer 8. Verreweg het merendeel van de opdrachtgevers zou hun aannemer dan ook aan anderen aanbevelen.  

Dit blijkt uit de BouwGarant Tevredenheidsmeter. Sinds oktober 2008 kunnen opdrachtgevers van BouwGarant-aannemers hun oordeel geven over de dienstverlening van hun aannemer en de kwaliteit van het werk. Sindsdien hebben bijna 350 opdrachtgevers hun oordeel gegeven over hun aannemer. De opdrachtgevers waren hoofdzakelijk particulieren die verbouwingsprojecten lieten uitvoeren.

Opdrachtgevers waren het meest tevreden over de kwaliteit van het werk. BouwGarant-aannemers kregen hiervoor gemiddeld het rapportcijfer 8,2. Voor de dienstverlening kregen zij gemiddeld een 8. Het gemiddelde rapportcijfer voor de prijs was een 7,8. 

Opdrachtgevers van BouwGarant-aannemers kunnen zelf aangeven of zij mee willen werken aan de BouwGarant Tevredenheidsmeter. Dit kunnen zij doen wanneer zij de VerBOUWgarantie afsluiten of wanneer hun aannemer hen voor deelname aanmeldt.

BouwGarant is het grootste keurmerk in de bouw. Circa 1800 bouwbedrijven voldoen aan strenge eisen op het gebied van kwaliteit, service en zekerheid. Hierop worden zij periodiek getoetst. Voor extra zekerheid kunnen consumenten bovendien de VerBOUWgarantie afsluiten. BouwGarant is erkend door het Ministerie van Economische Zaken.

De Tevredenheidsmeter is ontwikkeld door BouwGarant in samenwerking met het EIB (Economisch Instituut voor de Bouwnijverheid), webbureau Plag en Stichting Klantgericht Bouwen.

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief!